Сервис

14 дней на модуль

Неподошедшая секция уезжает обратно, если сохранены упаковка и товарный вид. Ткань лучше смотреть дома по выкрасам — возврат обивки из-за оттенка не считается браком.

1. 01

   Напишите номер заявки

   В концепте это JN- из статуса заявки. В полной версии менеджер видит SKU и фото упаковки.

2. 02

   Секция едет обратно

   Модуль должен пройти в дверь так же, как приехал. Самовывоз с адреса в Казани — отдельная услуга, не входит в бесплатную доставку.

3. 03

   Зачёт или новая ткань

   Возврат денег в продакшене идёт через эквайринг. Здесь — текст: сумма привязана к SKU, не к «дивану как на фото».

Брак по каркасу и замку — это уже гарантия, не возврат. Сроки логистики: доставка.